ПОРЯДОК БРОНИРОВАНИЯ И АННУЛИРОВАНИЯ БРОНИ

И ИЗМЕНЕНИЯ ОБЪЕМА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ

1.1. Услуги бронируются за Заказчиком с момента бронирования на сайте ust-aleus.nssb.ru и внесения 100 % предоплаты или «по звонку» Заказчику через Шахматку броней в программе TravelLine и получения 100 % предоплаты в течение 2-х дней с момента выставления счета на оплату. Подтверждение бронирования оформляется ваучером на проживание и отправляется Заказчику на его электронную почту.  

1.2. В случае отсутствия полной оплаты в течении 3-х дней с момента выставления счета, Исполнитель вправе аннулировать бронь и отказать в предоставлении услуг.

1.3. В случае отказа Заказчика от забронированных услуг более чем за 30 календарных дней до начала оказания услуг аванс возвращается полностью по заявлению Заказчика.

1.4. В случае отказа Заказчика от забронированных услуг:

– при отказе более чем за 15 календарных дней до начала оказания услуг – Исполнитель удерживает с Заказчика 50 % от стоимости оплаченных услуг или в размере первых суток, возврат оставшейся суммы осуществляется по заявлению Заказчика;

– при отказе менее чем за 15 календарных дней до начала оказания услуг – Исполнитель удерживает с Заказчика 100 % от стоимости оплаченных услуг.

1.5. В случае опоздания/неприбытия Заказчика или сопровождающих его лиц к моменту начала оказания услуг, стоимость не востребованных услуг за всё время опоздания Заказчику не возвращается.

1.6. В случае раннего заезда/позднего выезда Гостя фактическое время заезда/выезда обязательно фиксируется в Шахматке броней в программе TravelLine. Сумма бронирования пересчитывается автоматически и оплачивается Гостем согласно фактическому времени заезда/выезда.

1.7. Услуга раннего заезда/позднего выезда предоставляется Гостю при наличии свободных номеров.